成田空港での搭乗券の名前間違いのトラブル

今回のパリ旅行は一番安かったKLMで購入しました。

行きは、パリまでの直行便、
帰りのフライトはアムステルダム経由という形の航空券。

購入時点で一番安く、かつ一番最短でパリへ迎える最適予算を考えて最適な便でした。
往復ほぼ満席だったのは残念でしたが概ね楽しいフライトでした。
成田空港までは水天宮のTCATからの往復バスを利用。
片道で購入すると２８００円、往復で購入すると５２００円、４００円ほどお得です。

夜の移動で乗っていた人はなんと３名のみ、
プライベート空間が多くてなんだかとても贅沢な気分になります（＾＾〃）


めっちゃ日本ぽい光景、出発するバスに深々とお辞儀をする。
こういうのはしばらく見る事はないだろうなーと思わず嬉しくなってシャッターを切りました。



最近は国際便も自動チェックインが進んでいるようで、
到着時から見慣れない機会の操作に若干時間をとられました。



普段は昼の便しか利用をしないので、夜のこの空港の静けさにびっくり。
飛行機飛ぶのか不安になります(´Д｀)


その後荷物を預けたのですが、
フライトの予約で名前を間違えて登録された方がいらっしゃったようで、
その方（泣きそう）と旅行会社の方とかなり揉めていました。

せっかく準備をして休みをとって、いざ出発という日にその状況。
悔しくて仕方がありませんよね（;´Д⊂）

事前にわかっていたらまだなんとかなったのかもしれませんが、
出発当日数時間前に発覚は相当厳しいようでした。

航空会社も間違ったまま搭乗させて現地で入国拒否となった場合、
航空会社の義務としてその方が出発地へ戻る所まで負担しなければならないそうで、
そういった誤りはまず搭乗拒否となるそうです。

航空会社から直接購入したチケットで事前に分かっていれば手数料を払って修正等出来るそうですが、
格安航空券などとなると航空会社と直接とはいかないそうで、
かなり面倒になるようです。

結局その話は、新しいチケットの買い直し～となってましたので、
名前に間違えがないかは十分に注意しなければなりません。

加えて、
今回航空券を購入後にKLMへの荷物預入個数が１個から２個に増えたというニュースが発表されたのですが、
現地で２個預けて帰ってこられるのかと思ってカウンターの方に念の為に確認したら、
現在「１」と表示されているので、出発前に航空券をかえないとだめだと思いますよ、
ただこちらのカウンターでは出来ないんです、
とりあえず現地についてからKLMへご相談ください。

と言われました。

システム化する事によりどんどん楽になってはいますが、
アナログではない分融通がきかない部分というのも増えているように感じています。
ルールがシステムという大きな力をかりて柔軟さなどを全てそぎ落としているようです。

ひとつのシステムを作り上げたら、
必ず、それに対して数年間はメンテナンス改修費というのを予算に組み込んで欲しいですね。

現地に着くまではドキドキ感は出来るだけなし！でいきたいですよね(*ﾉ∀｀*)ﾉ